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運費依配送方式計算（7-11 超商取貨或宅配到府），兩種方式各有免運門檻，新會員首筆訂單免運；結帳頁面會在送出訂單前清楚列出運費與總金額，無隱藏費用。

棉被等體積較大的商品僅提供宅配，部分商品超過一定件數也無法使用 7-11 寄送，結帳時會自動為您改為宅配。

訂單成立並完成付款確認後，我們會盡快安排出貨，實際配送時間依配送地區與物流狀況而定。

出貨後可於「會員專區 > 我的訂單」查詢配送進度與物流追蹤資訊。

結帳時可選擇「個人電子發票」或「公司統一編號」，選擇公司發票時請填寫統一編號，發票資訊將記錄於您的訂單中。

如對發票內容有任何問題，歡迎聯繫客服協助處理。

訂單送出後可於會員專區查看目前狀態，包含待付款、備貨中、已出貨、已完成等。

若需修改收件資訊或取消訂單，請在商品出貨前盡快透過客服聯繫，出貨後將無法變更。

本店商品為代購商品，不適用七日鑑賞期。收到商品請於開箱前全程錄影，若有瑕疵或配送錯誤，請於收到商品起 3 日內提供開箱影片並聯繫客服，我們會盡快為您安排退換貨。

退款將於收到退回商品並確認無誤後，依原付款方式退回，實際入帳時間依銀行與 LINE Pay 作業而定。

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